万国表常见问题（原厂解答）
如果您对“万国表常见问题（原厂解答）”有疑问和不解请参考下面万国官方给出的保养维修解答。如果官方解答未能解决您对“万国表常见问题（原厂解答）”的问题，请拨打页面底部的客服电话详细咨询。更多有关万国售后维修问题请电话或在线进行咨询。
服务中心
技术团队
延展阅读
更多+
一、有关保养
1、为什么我的腕表发出异常的声音？
除了温柔的嘀嗒声外，万国的腕表不应发出任何声音。如有声音需要到指定维修点鉴别。
2、如返厂维修时间多久？
收到万国腕表后，专业制表师会识别任何功能或外观缺陷，然后为您准备成本估算。如果您核准服务范围以及成本，您的腕表将接受维修。维修的大致需时为六至八周。缺少备件或信息造成的等待时间可能会延长正常的时间期限。由于复杂功能腕表或复古腕表需要在沙夫豪森的表厂获得维修，用时可能会延长至十二周甚至更长时间。如有任何延误，您将收到通知。
3、维修前，客户需要准备什么？
联系维修之前，请务必准备好腕表的序列号。您可以在腕表底盖上查找序列号。如果您对维修有质疑，还请提供维修订单号。
4、可以在哪里查找腕表的说明书？
您可登录万国表官网，输入腕表型号，查找说明手册。如果您需要旧型号
二、有关真实性
1、什么是真实性证书？
证书信息主要涉及腕表的型号、表壳与机芯。该证书也可能包括关于其他特殊功能的信息。如果在经过仔细检查后发现腕表的部分部件并非正品，IWC万国表有权不发放腕表证书。
2、我如何获得证书，会产生多少费用？
有关返厂维修
在全球25个国家的超过200位制表师与服务技师专门负责为自1868年IWC万国表创立后各个时期出品的腕表提供维护与维修服务。为确保不遗漏任何一项细节，IWC万国表保留了1885年起出厂的每枚腕表的详细记录。
备用零件库设于维修部的核心位置。这里分门别类地精心储存了数百万个零件。在IWC万国表，所有原装零件均储备充足，以备未来数代之用。为了抵消磨损与机油或润滑脂的自然老化，我们建议一枚腕表应每两年接受一次维护服务，约每五年接受一次全面服务。根据腕表的使用方式和运作环境，每次服务之间的相隔时间也许大不相同。
万国表返厂维修一般包括哪些程序？
收到腕表后，专业制表师会识别任何功能或外观缺陷，然后为您准备成本估算。如果您核准服务范围以及成本，您的腕表将接受维修。当您的腕表可以取回时，您将收到通知。
为什么返厂维修万国的腕表要花费这么长的时间？
缺少备件或信息造成的等待时间可能会延长正常的时间期限。维修的大致需时为六至八周。由于复杂功能腕表或复古腕表需要在沙夫豪森的表厂获得维修，用时可能会延长至十二周甚至更长时间。如有任何延误，您将收到通知。
请拨打页面底部的客服电话详细咨询。
相关阅读
更多+
